Köpvillkor

BETALNING
Vi använder oss av Klarna Checkout som erbjuder både privatpersoner och företag olika betalningslösningar, vill du veta mer kan du läsa här  https://www.klarna.com/se/kundservice/.
Vill du beställa till en skola, sjukhus, förskola el dyl, hör av dig via mejl eller telefon så ordnar vi det.

LEVERANS
Vi skickar din order samma eller nästkommande vardag. Vi skickar spårbart med Postnord eller DHL, beroende på försändelsens vikt och storlek. Har du några särskilda önskemål om transportör, hör av dig så kan vi diskutera detta. Fraktkostnad inom Sverige 29 kr, fraktfritt vid köp över 600 kr.

ÖPPET KÖP & ÅNGERRÄTT
Du har 14 dagars ångerrätt på varor som du köpt i webbutiken i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. Detta innebär att du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att du mottagit den. Meddela oss via mejl till [email protected] om du vill utnyttja din ångerrätt och returnera varan till oss. Varan du returnerar ska vara i oanvänt eller lika gott skick som när du mottog den. Varan bör även ha kvar och returneras i sitt originalemballage. Om du vill returnera en vara står du själv för kostnaden för returfrakt. 

Du får tillbaka hela köpesumman minus frakt inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur. Återbetalning sker på samma sätt som du valt för betalning. Tillsammans med din returnerade vara behöver du även ange ditt namn och ordernummer. Använd gärna denna blankett för det, alternativt skicka med en utskriven kopia av din orderbekräftelse. Vänligen kontakta oss innan du returnerar en vara.

OUTLÖSTA FÖRSÄNDELSER
Outlösta försändelser debiteras med 195 kr för returfrakt och emballage. Har du ångrat  ditt köp måste du hämta ut försändelsen för att sedan returnera det. Om  du vill returnera en vara står du själv för kostnaden för returfrakt.

RETUR
Packa din vara ordentligt och skicka den till nedanstående adress. Du står alltid för kostnad för returfrakt själv. Om du vill returnera en paketleverans väljer du själv transportör. Var noga med att begära kvitto på din retur så att den är möjlig att spåra. Meddela oss om du vill returnera en stor vara på pall. Vi skickar då en returfraktsedel till dig och debiterar därefter fraktkostnaden för returen.

Formodesign/insynsskydd.nu
Industrigatan 7
619 33 TROSA

REKLAMATION/TRANSPORTSKADA
Vid en reklamation, vänligen ta flera foton som tydligt visar skadan/problemet samt emballaget. Ange varans artikelnummer eller benämning som finns i din orderbekräftelse samt ditt ordernummer och dina kontaktuppgifter. Skicka detta via mejl till [email protected].

OM DU VALT ATT BETALA MED FAKTURA
Om du valt Klarna faktura som betalningsalternativ, observera att du måste betala fakturan inom utsatt tid även om du returnerar en vara. Du kan också själv kontakta Klarna så kan de pausa fakturan tills returen är klar. Om du redan betalt varan sker återbetalning inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur.